Quy trình từ yêu cầu đến lô hàng đầu tiên

Đặt gia công lần đầu, thứ khách hay lo nhất không phải chất lượng mà là không biết chuyện gì sẽ xảy ra tiếp theo. Bài này liệt kê đúng sáu bước, ai làm gì ở mỗi bước, và Quý khách cần chuẩn bị gì.

Bước 1 — Tiếp nhận yêu cầu

Quý khách cung cấp: sản phẩm muốn làm, sản lượng dự kiến, quy cách đóng gói mong muốn, thị trường bán và mốc thời gian.

Chúng tôi trả lời: việc này làm được hay không, thuộc nhóm công nghệ nào, và có vướng gì về pháp lý hay kỹ thuật cần biết ngay.

Nếu có điểm không làm được, chúng tôi nói ở bước này chứ không để tới lúc đã ký. Ba trường hợp thường gặp: sản phẩm thuộc nhóm ngoài phạm vi chứng nhận của nhà máy; sản lượng quá nhỏ so với mẻ tối thiểu; hoặc mốc thời gian không đủ cho công nghệ mà sản phẩm cần.

Bước 2 — Lô thử

Đây là bước quyết định, và cũng là bước hay bị bỏ qua ở những nơi báo giá ngay qua điện thoại.

Quý khách gửi mẫu nguyên liệu, hoặc chúng tôi cùng chọn nguồn. Nhà máy chạy một lô nhỏ để đo — không phải để ước lượng:

• Tỷ lệ thu hồi thực tế từ nguyên liệu ra thành phẩm.
• Thời gian mỗi mẻ ở chế độ cho kết quả đạt.
• Bộ thông số chế độ: nhiệt độ, thời gian từng giai đoạn, quy cách cắt hoặc cỡ hạt.
• Cảm quan thành phẩm để Quý khách xác nhận.

Kết quả lô thử là căn cứ cho mọi con số ở bước sau. Không có nó, giá và ngày giao chỉ là phỏng đoán.

Bước 3 — Báo giá và chốt chỉ tiêu

Báo giá dựa trên số đo, kèm bảng chỉ tiêu nghiệm thu. Ba nhóm chỉ tiêu nên có mặt:

Chỉ tiêu cảm quan — màu, mùi, hình dạng, có mẫu đối chứng đi kèm.
Chỉ tiêu lý hoá — độ ẩm, cỡ hạt, khối lượng riêng, khối lượng tịnh và dung sai.
Chỉ tiêu an toàn — theo quy định áp dụng cho nhóm sản phẩm và thị trường đích.

Đây là nơi cần dành thời gian nhất. Chỉ tiêu mơ hồ ở bước này là nguồn gốc của gần như mọi tranh cãi ở bước nghiệm thu. Chi tiết cách chúng tôi tính giá ở trang báo giá.

Bước 4 — Hợp đồng và chuẩn bị

Song song với ký hợp đồng, ba việc chạy cùng lúc:

Bao bì. Nếu Quý khách tự lo, cần thống nhất quy cách kỹ thuật để máy chạy được. Nếu nhà máy lo, cần duyệt maquette. Đây thường là đường găng của cả đơn hàng — bao bì in ấn có thời gian sản xuất riêng, độc lập với năng lực nhà máy.

Hồ sơ công bố sản phẩm. Sản phẩm phải hoàn thành thủ tục công bố trước khi lưu thông. Xem công bố sản phẩm.

Nguyên liệu. Chốt nguồn, chốt chỉ tiêu đầu vào và lịch giao.

Bước 5 — Sản xuất lô

Nhà máy chạy theo đúng bộ thông số đã cố định ở lô thử. Trong quá trình, số liệu được ghi tại các điểm dừng nghiệm thu — không ghi một lần lúc bắt đầu. Chi tiết ở kiểm soát chất lượng.

Quý khách được cập nhật tiến độ theo mốc đã thống nhất, và có quyền tới xưởng trong lúc lô đang chạy.

Bước 6 — Nghiệm thu và giao hàng

Đối chiếu thành phẩm với bảng chỉ tiêu đã ký. Hàng đạt thì giao kèm hồ sơ lô; lưu mẫu đối chứng theo hạn sử dụng công bố.

Nếu có chỉ tiêu không đạt, hồ sơ lô cho biết lệch ở công đoạn nào — đó là lý do bộ số liệu này đáng giá hơn nhiều so với một tờ kết quả kiểm nghiệm cuối cùng.

Thời gian tổng thể

Từ lúc gửi yêu cầu tới lúc nhận lô đầu tiên, ba khoản chiếm phần lớn thời gian và không khoản nào rút ngắn được bằng cách giục:

1. Lô thử — phụ thuộc công nghệ; sấy thăng hoa lâu hơn hẳn sấy nóng.
2. Bao bì in ấn — thường là khoản dài nhất với đơn hàng lần đầu.
3. Hồ sơ công bố — có thời gian xử lý riêng của cơ quan quản lý.

Ba khoản này chạy song song được nếu bắt đầu sớm. Chúng tôi đưa mốc cụ thể sau khi biết sản phẩm và thị trường của Quý khách.

Gọi 0915158444 hoặc gửi yêu cầu qua trang liên hệ.